В случае, когда вы не можете зайти в ПАУ и появляется сообщение возникла ошибка на шаге регистрации, выполните следующее:

1. В окне регистрации нажмите настройки соединения и проверьте есть ли соединение. В случае если нет соединения, необходимо обратиться к системному администратору, который занимается обслуживанием ваших компьютеров, чтобы он проверил и устранил причины.

2. Попробуйте запустить ПАУ от имени администратора.

3. Отключите антивирусные программы и программу InterPro, если она установлена на компьютере.

4. В браузере Internet Explorer откройте ссылку https://dlicense.rsit.ru/ama/?action=verifyingAccessLink
Будет предложено скачать файл ama.json, откройте и посмотрите, должен быть знак Y

В случае, если вместо Y стоит N, ссылку https://dlicense.rsit.ru/ нужно в настройках браузера Internet Explorer добавить в доверенные.

Если на Вашем компьютере отсутствует браузер Internet Explorer, но установлен Microsoft Edge:

1. Открыть браузер Microsoft Edge и перейти в Параметры:

2. Перейти к пункту "Браузер по умолчанию"
3. В открывшемся окне выбрать пункт "Разрешить" для строки "Разрешить сайтам перезагружаться в режиме Internet Explorer (Режим IE)" и ввести адрес https://dlicense.rsit.ru/ama/?action=verifyingAccessLink в строке "Страницы в режиме Internet Explorer"

4. После выполненных действий откройте ссылку https://dlicense.rsit.ru/ama/?action=verifyingAccessLink в браузере Microsoft Edge, будет предложено скачать файл ama.json, откройте и посмотрите, должен быть знак Y