Регистрация ПАУ не проходит (нет соединения с интернетом)

При возникновении сложностей с регистрацией ПАУ проверьте в Настройке соединения есть ли соединение с интернетом.

В случае, если нет соединения с интернетом (скриншот ниже)

mceclip0.png

1. Проверьте в свойствах браузера internet explorer галочку "Использовать прокси-сервер ..." , отключите её если не используете прокси-сервера.

image-1656588638925.png

2.  Настройте открытие сайта https://dlicense.rsit.ru/ama/?action=verifyingAccessLink в режиме Internet Explorer в браузере Edge

image-1691667770784.png

3. Отключите антивирусную программу и повторите регистрацию.

4. У Вас установлена программа InterPro ? Отключите её и повторите регистрацию.

При регистрации программы ПАУ на Windows 11 проверьте:

  • Настройки прокси сервера. Зайдите в Пуск-Параметры-Сеть и интернет

mceclip0.png

mceclip1.png

Перейдите в Прокси сервер и убедитесь, что там все отключено


mceclip2.png


1) Зайти в Internet Explorer (если браузер Edge - нажать на "лупу" для поиска ввести Свойства браузера)
2) Настройки (иконка шестерёнки) -> Свойства браузера
3) Вкладка "Конфиденциальность"
4) Нажать на кнопку "Сайты"
5) В открывшемся окне в поле адрес веб-сайта написать "https://dlicense.rsit.ru/ama/?action=verifyingAccessLink"
6) Нажать "Разрешить"
7) Нажимаем ОК
8) Далее переходим на вкладку "Безопасность" всё в тех же свойствах браузера
9) В поле "Выберите зону для настройки ее параметров безопасности." выбираем "Надежные сайты"
10) Нажимаем на кнопку "Сайты", находящуюся чуть ниже иконок с настройками зон безопасности
11) В открывшейся форме в текстовое поле вводим адрес "https://dlicense.rsit.ru/ama/?action=verifyingAccessLink" и нажимаем "Добавить", после этого в табличке снизу появится соответствующий сайт
12) Нажимаем Закрыть
13) В свойствах браузера Internet Explorer на вкладке "Дополнительно" проверьте что установлены галочки "Использовать TLS 1.1 и 1.2"
14) На вкладке "Подключения" внизу окна нажмите кнопку "Настройка сети", в открывшемся окне уберите галочку "Автоматическое определение параметров".
15) Перезапустите программу от имени администратора (правой кнопкой мыши нажмите на ярлык программы и выберите "Запуск от имени администратора").

  • Windows 7,8 причина в истекшем сроке действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3 на устаревших операционных системах с 30 сентября 2021г.

1 способ — обновление операционной системы, через центр уведомлений. Для windows 7 обновления надо скачать самостоятельно, т.к. версия операционной системы уже не поддерживается компанией-разработчиком Microsoft.

Официальная инструкция по установке обновлений от Microsoft

Зайдите в Пуск - Панель управления - Центр обновления Windows - Поиск и установка обновлений

2021-10-01_17-23-16.png


2021-10-01_17-24-54.png

2021-10-01_17-25-52.png


2 способ — можно попробовать установить сертификат самостоятельно. Для этого вам нужно: обладать правами системного администратора, скачать сертификат (файл закреплен  в инструкции) и следовать шагам ниже:

Шаг 1. Открываем файл и нажимаем на кнопку [Установить сертификат]

1.png

Шаг 2. Выбираем локальный компьютер (чтобы сертификат установился не на определенного пользователя) и жмем кнопку [Далее]

2.png

Шаг 3. Выбираем строку Поместить все сертификаты в следующее хранилище и нажимаем кнопку [Обзор]

3.png

Шаг 4. Выбираем папку Доверенные корневые центры сертификации и жмем кнопку [ОК]

4.png

Шаг 5. Нажимаем на кнопку [Готово]

5.png

Готово

6.png


Attachments