Почему так важно делать резервную копию базы данных? 

Во-первых, вы можете случайно удалить что-то нужное. 
Если у вас нет резервной копии, мы, к сожалению, не сможем восстановить ваши данные. Все ваши наработки хранятся только у вас на компьютере или на сервере, где лежит база данных. Мы эти данные не видим и не храним.
То есть, восстановить случайно удалённые данные можно, только из резервной копии, если она у вас есть. 

Во-вторых, база данных может повредиться. 
Возможные причины и как этого избежать, мы описывали в посте.
Если вам доступна Техническая поддержка, наши специалисты могут восстановить повреждённый файл базы данных. Но если вы не приобретаете эту услугу, то восстановить базу данных мы не сможем. В этом случае, чтобы не утратить все свои наработки, вы можете восстановить базу данных из резервной копии. 

Как сделать резервную копию

Восстановление из резервной копии.

Откройте Настройки приложения (Пуск – Настройка приложения) программы Помощник арбитражного управляющего.

Выполните следующие шаги:

1. В окне Настройки приложения нажмите на кнопку «Восстановить из резервной копии...».

2. В открывшемся окне нажмите на ссылку «Настройки восстановления данных из резервной копии» (рядом с ней есть подсказка зеленого цвета «(рекомендуется)»).

3. В открывшемся окне вы можете настроить следующие параметры (по умолчанию все чекбоксы отмечены):

- Создать резервную копию текущих данных перед их заменой —  перед тем как начать восстановление, программа сохранит копию ваших текущих данных. Если в процессе восстановления возникнут ошибки или вы захотите вернуться к тому, что было до восстановления, вы сможете сделать это с помощью созданной резервной копии.

- Удалить файлы, которые на данный момент содержатся в файловом хранилище — все файлы, которые сейчас находятся в вашем файловом хранилище, будут удалены. 

- Сохранить в файловое хранилище файлы из резервной копии — файлы, сохраненные в резервной копии, будут перенесены в ваше файловое хранилище.

Важно: Рекомендуется оставлять все три параметра включенными. Это стандартный и безопасный сценарий восстановления. Если вы отключите первый параметр («Создать резервную копию текущих данных») и при этом оставите включенным второй («Удалить текущие файлы»), ваши текущие файлы будут удалены без возможности их восстановления.

В целях предотвращения случайной потери данных системой выводится предупреждение: «Выбранные настройки могут привести к потере данных в файловом хранилище».

Настройте параметры в соответствии с вашими задачами и нажмите «Сохранить».

4. В окне восстановления из резервной копии нажмите кнопку «Выбрать».

5. После выбора резервной копии нажмите кнопку Далее.

Процесс восстановления из выбранной вами резервной копии начнется автоматически. Дождитесь его окончания.

По завершению процесса восстановления базы данных, на рабочий стол автоматически добавится файл в формате: ama_bak_ГГГГ.ММ.ДД_ЧЧ.ММ.СС_before_restore.amb, где before_restore — служебная метка, указывающая, что копия создана непосредственно перед восстановлением. 

Файлы резервных копий имеют расширение .amb (по сути это ZIP-архив с переименованным расширением). Это сделано для предотвращения случайного повреждения или изменения данных. В случае необходимости с помощью этого файла можно восстановить состояние данных, которое было до начала процедуры восстановления.

Если не удается открыть Настройки приложения программы Помощник арбитражного управляющего.

1.  Действия, если резервную копию создавали по инструкции 

- На архив с резервной копией нажимаем правой кнопкой и выбираем Разархивировать файлы(Extract files).

- В открывшемся окне можете выбрать путь куда разархивировать файлы. Стандартно указывается в папку где и архив с резервной копией. После указания пути нажмите ОК.

- Открываем папку, в которую разархивировались файлы, и копируем файл ama.mdb.

- Открываем папку в которой у Вас хранится база данных. Если путь до базы данных не меняли, то стандартный путь до базы данных С:\Пользователи\Общие\Общие документы\ПАУ или C:\Users\Public\Documents\ПАУ.

- В папке нужно переименовать имеющийся файл ama.mdb. Например назвать ama1.mdb.

- Вставить файл ama.mdb, который Вы скопировали.

После этого запустить программу Помощник арбитражного управляющего.

2. Если копию базы данных не создавали по инструкции, то во время обновление программы автоматически создается копия базы данных.

В такой ситуации необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте папку, где хранится база данных. Если путь до базы данных не меняли, то стандартный путь до базы данных С:\Пользователи\Общие\Общие документы\ПАУ или C:\Users\Public\Documents\ПАУ.

- Откройте папку Резервные копии и копируем файл базы данных с последней датой создания. Например ama_2019-10-31_16-32-10.mdb (после нижнего подчеркивания указана дата создания)

- Возвращаемся в папку с базой данных и вставляем файл базы данных.

- Переименуйте имеющийся файл ama.mdb. Например назвать ama1.mdb. Затем скопированный файл переименуйте в ama.mdb.

- Запустите программу ПАУ.

3. Если копирование базы данных выполнялось вручную на другой диск или носитель.

1. Откройте папку с копией базы данных и скопируйте ama.mdb
2. Откройте папку, где хранится база данных. Если путь до базы данных не меняли, то стандартный путь до базы данных С:\Пользователи\Общие\Общие документы\ПАУ или C:\Users\Public\Documents\ПАУ.
3. В папке нужно переименовать имеющийся файл ama.mdb. Например назвать ama1.mdb.
4. Вставить файл ama.mdb, который Вы скопировали.
5. Запустите программу ПАУ.

4. В случае если восстановление из резервной копии не может завершиться и прогресс "откатывается" рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Временно изменить путь до базы данных и файлового хранилища на папку с коротким именем, например "1", которая находится в корне локального диска, например "C:\1"
2. Сделать копию файла резервной копии
3. Открыть копию резервной копии, например через 7zip https://www.7-zip.org/  
4. Удалить из архива все папки
5. Открыть основную резервную копию, например через 7zip https://www.7-zip.org/
6. Выделить все папки
7. Перетащить папки в окно копии резервной копии
8. Выполнить восстановление из "новой" резервной копии