Внимание!!! Услуга предоставляется при оплаченной Технической поддержке!

Чтобы перенести рабочее место программы «Помощник арбитражного управляющего» с одного компьютера на другой, выполните следующую инструкцию.

Если вы выполняете перенос с терминального сервера одного из нескольких рабочих мест, используйте, пожалуйста, инструкцию

При смене материнской платы, процессора или увеличении оперативной памяти перед их заменой требуется выполнение инструкции по переносу рабочего места, в части блокировки. 
 
При смене только жесткого диска/ssd или ОС (операционной системы) инструкцию по переносу рабочего места выполнять не нужно. После переустановки ОС или жесткого диска/ssd имя компьютера укажите прежнее.

Создайте резервную копию базы данных

Чтобы создать резервную копию базы данных, пройдите в меню Пуск | Все программы | Русские информационные технологии | ПАУ | Настройка приложения. В открывшемся окне Настройка приложения в строке Резервное копирование кликните по ссылке Создать…. Сохраните резервную копию в надежном месте.

Для переноса рабочего места выполните следующее:

1. Зайдите В ПАУ - нажмите кнопку Alt (слева от кнопки "пробел")- вкладка Сервис и выберите Перенести это рабочее место.

2. Появится окно, в котором необходимо нажать  Заблокировать это рабочее место.

3. К вашему договору привязан телефон и электронная почта, на них придет код с деактивацией рабочего места.

4. Появится окно подтверждения блокировки рабочего места с кодом для активации нового рабочего места, а так же данный код будет продублирован сообщением на телефон привязанный к договору.

5. На новом рабочем месте скачайте и установите ПАУ.

Установочную версию и инструкцию по установке вы можете найти по ссылке.

Перед установкой уточните вашу редакцию программы, для того чтобы верно скачать вашу установочную версию.

После установки ПАУ на новое рабочее место выберите Перенос РМ.

Введите код для активации этого рабочего места, который вы получили посредством смс на телефон или на электронный адрес, также этот код вы можете переписать из последнего окна деактивации ПАУ.

Внимание!

Если услуга Техническая поддержка не активна (не оплачена), рабочее место перенести вы не сможете. Для активации услуги обратитесь по электронному адресу info@russianit.ru или позвоните нам по тел. 8(499)6730337

После выполнения инструкции по переносу, вы можете восстановить базу данных на новом месте:

1. Скачайте установочный файл необходимой версии ПАУ на новом компьютере по ссылке 

2. Выполните установку ПАУ по инструкции 

3. Запустите ПАУ с новой базой данных 

4. Восстановите базу данных из резервной копии

Перенос с терминального сервера одного из нескольких рабочих мест 

1. Зайдите на сайт и запишите IP адрес, который отобразится https://myip.ru/

2. Запустите, пожалуйста, скрипт, он создаст в той же папке файл info.txt. в котором содержится информация о ПК - процессор, биос и др.

Если при запуске файла вышло сообщение "Система Windows защитила ваш компьютер" - нажмите правой кнопкой мыши на файл - свойства

И поставьте галочку Разблокировать

Далее снова запускаем файл и направляем по эл.почте support@russianit.ru сотруднику технической поддержки файл info.txt, который создался в той же папке и  IP адрес.