Как направить диагностическую информацию?
Для того чтобы направить нам диагностическую информацию — необходимо загрузить и запустить диагностический скрипт.
Для этого:
- Скачайте и распакуйте скрипт — script-info-amaru.zip
- Запустите скрипт дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши.
- После выполнения определенных операций (это может занять несколько минут) в папке c:\temp\ПАУ появится архив diagnosticlog.zip, его нужно переслать нам.