Удаленное подключение через программу Kontur.Dostup
Установите, пожалуйста, программу Kontur.Dostup и на эл. почту support@russianit.ru направьте порт и пароль, для того чтобы наши специалисты к вам подключились для решения вопроса.
Скачайте по ссылке Kontur.Dostup https://help.kontur.ru
Сообщите порт и пароль оператору.