Перед тем как обновить программу убедитесь в том, что документы Word и Excel закрыты, также и сама программа F-Анализ!
- Скачайте обновленный дистрибутив программы с нашего сайта - https://rsit.ru/#load-fa
- Перейдите в Центр загрузки и нажмите скачать Установочную версию.
- Пройдите все шаги мастера установки программы - примите условия лицензионного соглашения и нажмите на кнопку "Установить";
Если мастер установки сообщает, что Каталог C:\Program Files (x86)\RussianIT\F-Анализ уже существует и, возможно, содержит файлы. Продолжить установку? - Да, соглашайтесь.
- При завершении установки нажмите на кнопку "Готово".
Запустите F-Анализ и проверьте текущую версию программы - Меню/О программе.
Комментарии
Комментариев: 4
Добрый день, после обновления ПО всплывает карточка предприятия и накаких дальнейших действий с ПО неполучается.
Неполадки F-анализ.docx
Просим вас сделать полный скриншот экрана программы F-Анализ, чтобы был виден весь экран.
На вашем скриншоте отсутствуют кнопки меню программы, нужно понять - у вас экран монитора не позволяет их вывести или просто обрезали скриншот.
Прикрепляю скришноты.
Неполадки F-анализ.docx
Так как у вас не стандартный случай, то просим вас предоставить удаленный доступ к данному компьютеру.
Наши разработчики проверят работу программы.
Подробная инструкция по подключению по ссылке - http://support.russianit.ru/entries/22656047
Для быстрой реакции просим вас сообщить данные для подключения (ID и пароль) позвонив нам по телефонам: +7(3412) 43-03-37, 43-38-85.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.