# Неправильное имя пользователя и пароль

Если не получается войти в ПАУ под стандартными данными, программа сообщает

![QIP_Shot_-_Screen_084.png](/attachments/token/ECRJ5tLzIrxZaSRZztHyTGBwJ/?name=QIP+Shot+-+Screen+084.png),

а вы перепробовали уже все варианты.

Значит нужно полностью и корректно [переустановить ПАУ](https://support.russianit.ru/books/pomoshchnik-arbitrazhnogo-upravliaiushchego/page/polnaia-pereustanovka-programmy) на данном компьютере.