# Как направить диагностическую информацию?

Для того чтобы направить нам диагностическую информацию — необходимо загрузить и запустить диагностический скрипт.   
Для этого:

1. Скачайте и распакуйте скрипт — [script-info-amaru.zip](http://support.russianit.ru/attachments/token/lmlepbf06hnvyxe/?name=script-info-amaru.zip)
2. Запустите скрипт дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши.
3. После выполнения определенных операций (*это может занять несколько минут*) в папке **c:\\temp\\ПАУ** появится архив **diagnosticlog.zip**, его нужно переслать нам.