# Если не открывается документ "Запрос о предоставлении сведений из ЕГРП"

**Если появляется такое сообщение при открытии Запроса в ЕГРП**

[![image-1656595640457.png](https://support.russianit.ru/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656595640457.png)](https://support.russianit.ru/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656595640457.png)

**Необходимо выполнить указанные действия по замене документов:**

**1.** Откройте системную директорию, где установлен ПАУ, по умолчанию тут - C:\\Program Files (x86)\\RussianIT\\Помощник АУ\\xslt\\ngeneration\\custom/Конкурсное;   
**2.** Удалите документы - "Запрос о предоставлении сведений из ЕГРП (доступ к информационному ресурсу).xls" и "Запрос о предоставлении сведений из ЕГРП.xls";  
**3.** Скачайте новые документы, которые находятся в приложении данной инструкции и добавьте их в ту же папку, откуда производили удаление ;  
**4.** В названии добавленных документов измените расширение с \*.xlsx на \*.xls;  
**5.** Запустите ПАУ и проверьте открытие данных документов.