Полная переустановка программы
Убедитесь в том, что у вас база данных сохранена в надежном месте, если она необходима для дальнейшей работы в программе ПАУ.
Как создать резервную копию описано в инструкции
Файл базы данных программы ПАУ называется "ama.mdb" по умолчанию он расположен здесь: Для Windows 7,8,10,11 - С:\Пользователи\Общие\Общие документы\ПАУ или C:\Users\Public\ПАУ. Скопируйте его в надежное место.
Так же вы можете посмотреть путь расположения БД на вашем компьютере здесь (если вы меняли путь расположения базы данных программы): Пуск/Настройка приложения/Путь до базы данных.
- Удалите ПАУ через меню Пуск/Панель управления/Установка и удаление программ/ПАУ/Удалить.
- Удалите системную директорию программы, по умолчанию она находится здесь - C:/Program Files/RussianIT/Помощник АУ.
- Очистите корзину на рабочем столе.
- Скачайте установочный файл программы ПАУ с нашего сайта
Если вам недоступна актуальная версия программы, то обратитесь в нашу службу поддержки (электронный адрес support@russianit.ru) и вам обязательно предоставят ссылку на установочный файл доступной по вашему договору версии.
Инструкция по установке программы расположена на нашем сайте
Восстановить всю информацию можно из резервной копии по инструкции