Вопрос

Я больше не могу использовать компьютер, на который была установлена лицензионная версия программы (компьютер сломался, сгорел, меняет хозяина, вместо него куплен новый и т.д. и т.п.). Как мне использовать лицензию на другом компьютере?

Ответ

Чтобы перенести рабочее место программы «Печать конвертов» с одного компьютера на другой, выполните следующую инструкцию.

I. Пришлите нам заявление о переустановке рабочего места 

Напишите в свободной форме заявление о переносе рабочего места, укажите в нём причину переноса. Заверьте заявление подписью и печатью (если есть) и отправьте копию нам на электронный ящик: support@russianit.ru или факс: (3412) 43-03-37.

II. Сделайте резервное копирование базы данных

В главном меню программы выберите пункты Файл | Путь к базе данных. Программа автоматически предложит путь к текущей базе (обычно это C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов\database.mdb). Скопируйте файл с базой на отдельный электронный носитель, чтобы у вас на всякий случай сохранилась резервная копия.

III. Удалите регистрационный ключ на старом компьютере

1. Для этого скачайте архив с программой деактивации ключей Purify21.zip.
2.  Сохраните полученный архив с программой где-либо на компьютере, например в папку Мои документы.
3. Распакуйте его.
4. Полученную программу скопируйте в папку, в которой установлена «Печать конвертов!» (обычно это C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов).
5. Запустите программу и нажмите кнопку Удалить регистрационную информацию (не закрывайте программу).
6. Сделайте скриншот окна, которое появится по окончанию работы мастера.

7. Удалите текущую версию программы (для этого откройте системное меню вашей операционной системы Пуск | Настройка | Панель управления | Установка и удаление программ, найдите в списке «Печать Конвертов!» и нажмите Удалить), сделайте скриншот окна, которое появится по окончанию работы мастера.

8. Пришлите  полученные файлы (скриншоты) на электронный ящик: support@russianit.ru.

IV. Дождитесь подтверждения от нас

В ответ на ваше письмо со сриншотами мы пошлём подтверждение, что данные удалены. После этого вы можете устанавливать программу «Печать конвертов!» и копировать базу данных на другой компьютер.